专业定义

工商管理培养个人计划，组织，指导和控制一个公司或组织的职能和过程。学习内容包括管理理论、人力资源管理和行为、会计和其他定量方法、采购和物流、组织和生产、市场营销，以及商业决策。

专业分支

• 采购、收购与合同管理

  Purchasing, Procurement/Acquisitions and Contracts Management

  采购、收购与合同管理培训个人管理和/或管理流程的程序，通过该程序公司或组织为支持其运营而签订商品和服务合同，并将其销售给其他公司或组织。学习内容包括合同法、谈判、采购程序、政府承包、成本和价格分析、供应商关系、合同管理、审计和检查、与其他公司部门的关系，以及在特殊领域的应用，如高科技系统、国际采购和建筑。

• 物流和物料管理

  Logistics and Materials Management

  物流和物料管理训练个人管理和协调企业所有后勤职能的程序，范围从采购到接收和处理，通过内部资源分配到运营单位，到处理和输出。学习内容包括采购和收购、库存控制、存储和处理、准时制生产、物流计划、运输和交货管理、运输、质量控制、资源预估与分配、预算。

• 办公室管理及监督

  Office Management and Supervision

  办公室管理及监督培养个人监督和管理业务办公室和管理级别的部门的运作和人员的程序。学习内容包括员工监督、管理和劳动关系方面的指导；预算；安排和协调；办公系统的操作和维护；办公室档案的管理、组织和保安；办公设施设计及空间管理；业务管理数据的准备和评估；公共关系。

• 运营管理和监督

  Operations Management and Supervision

  运营管理和监督培训个人管理和指导公司或组织的物理和/或技术职能的程序，特别是那些与开发、生产和制造有关的职能。学习内容包括一般管理原理，制造和生产系统，工厂管理，设备维护管理，生产控制，工业劳动关系和技术贸易监督，战略制造政策，系统分析，生产力分析和成本控制，及材料计划。

• 非营利性公共/组织管理

  Non-Profit/Public/Organizational Management

  非营利性公共/组织管理是管理非营利组织，包括基金会、教育机构、协会和其他组织、公共机构和政府机构的商业事务的培训课程。学习内容包括商业管理、公共管理原理、会计和财务管理原理、人力资源管理、非营利性组织的税收和适用于非营利性组织的商法。

• 客户服务管理

  Customer Service Management

  该项目旨在培养员工监督和监督客户服务表现，管理一线客户支持服务、呼叫中心/帮助台、客户关系。学习内容包括对顾客行为的指导；专业信息技术和系统管理；开发和使用客户服务数据库；用户调查和其他反馈机制；战略和业绩规划及分析；运营管理；人员监督；以及沟通和营销技巧。

• 电子商务/电子商务

  E-Commerce/Electronic Commerce

  电子商务/电子商务培训个人规划、管理、监督和营销通过互联网在线提供的电子商务操作、产品和服务的程序。学习内容包括商业管理，信息技术，信息资源管理，网页设计，计算机和互联网法律和政策，计算机隐私和安全，电子交易，保险，电子营销，投资资本计划，企业运营，人事监督，合同，和产品和服务网络。

• 交通/运输管理

  Transportation/Transportation Management

  交通/运输管理训练个人计划、管理和协调实体运输操作、网络和系统的程序。学习内容包括交通系统和技术方面的教学；交通物流与工程；多式联运系统；区域一体化；设施设计、施工；交通规划和金融；需求分析及预测；航空公司管理；行为问题；交通政策和法律；智能系统；以及航空、海运、铁路和公路设施和系统的应用。

经典课程

• 员工关系

  Employee Relations

• 创业学

  Entrepreneurship

• 人力资源调查

  Human Resources Survey

• 领导力与动机

  Leadership and Motivation

• 商业法律环境

  Legal Environment of Business

• 管理信息系统

  Management Information Systems

• 管理会计

  Managerial Accounting

• 管理技能

  Managerial Skills

• 跨国企业管理

  Multinational Corporate Management

• 运营管理

  Operations Management

• 组织行为

  Organizational Behavior

• 小型企业管理

  Small Business Management

• 女性管理

  Women in Management

就业形势

从2018年到2028年，高管的整体就业率预计将增长6%，大约和所有职业的平均水平一样快。就业增长将因职业和行业的不同而大不相同，并在很大程度上取决于工业增长率。高层管理人员对于确保公司和组织成功运作至关重要。一般来说，新组织的形成和现有组织的扩大会带动就业增长，这就需要更多的管理人员和行政人员来指导这些新的和扩大的组织。但是，办公室技术的改进和组织结构的改变提高了首席执行干事在不需要其他管理人员的情况下管理其组织日常业务的能力。此外，由于经济活动和就业集中在大型、成熟的公司，近年来新公司的创建速度已经放缓。预计对首席执行官的需求将略有下降，因为这两种趋势预计将持续下去。

岗位与薪资

• 一般及运营经理

  General and Operations Managers

  平均年薪：$104,690

• 销售经理

  Sales Managers

  平均年薪：$126,640

• 行政服务经理

  Administrative Services Managers

  平均年薪：$96,940

• 工业生产经理

  Industrial Production Managers

  平均年薪：$105,480

• 施工经理

  Construction Managers

  平均年薪：$95,260

• 社会和社区服务经理

  Social and Community Service Managers

  平均年薪：$67,150

• 行政服务经理

  Administrative Services Managers

  平均年薪：$96,940

• 成本估算

  Cost Estimators

  平均年薪：$65,250

• 管理分析师

  Management Analysts

  平均年薪：$85,260